Проконсультируйтесь бесплатно

Что делать, если вас затопили

Подтопление жилища - это один из наиболее частых поводов для обращения частных лиц за строительной экспертизой для выяснения размера причиненного ущерба. Мы часто сталкиваемся с такими ситуациями, поэтому готовы дать развернутые рекомендации относительно того, что в них нужно предпринимать:

- сначала нужно остановить льющуюся воду, сходив к соседям или позвонив диспетчеру эксплуатирующей организации;

- не начинайте сходу выяснять отношения с виновником, так как вы не сможете сразу определить, кто действительно виноват и каков размер ущерба;

- пригласите работника ЖЭУ для составления акта, фиксирующего факт аварии. В этом документе полностью описываются все нанесенные повреждения, один его экземпляр остается у вас. Добивайтесь составления этого акта даже в случае небольших повреждений, потому что их реальный объем может выясниться намного позже;

- встретьтесь с виновником и дайте ему возможность уладить вопрос в досудебном порядке. Если виновник не делает шагов навстречу, упомяните, что вы вызовете экспертов и обратитесь в суд, где тот непременно проиграет, и будет оплачивать дополнительно судебные издержки;

- если вопрос не решился миром, то обращайтесь в суд, причем лучше это делать при поддержке опытного адвоката;

- вызывайте экспертов и ставьте перед ними задачу по определению стоимости ремонтно-восстановительных работ, данное заключение будет одним из главных аргументов в суде;

- до проведения экспертизы не пытайтесь устранить следы повреждений;

- подавайте в суд даже в том случае, если виновником является бедный или асоциальный человек. Конечно, деньги с него вы будете получать очень долго, но если не пытаться его наказать, то он будет продолжать вас топить, а в случае накопления большого количества фактов аварий к такому жильцу могут быть применены меры вплоть до выселения.

Еще один важный совет - научитесь сохранять все чеки, квитанции и расписки, касающиеся ремонта квартиры и покупки предметов обстановки. Когда-нибудь это может очень сильно помочь в деле возмещения ущерба.
15 сентября 2013